Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Per garantire che i tuoi acquisti arrivino a destinazione in modo sicuro e tempestivo, abbiamo creato un processo di spedizione chiaro e trasparente. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle modalità di spedizione, tempi e costi.
1. Metodi di Spedizione
Collaboriamo con i principali corrieri per assicurarti una spedizione rapida e sicura. Le opzioni di spedizione disponibili includono:
- Spedizione Standard: Servizio di spedizione economico, generalmente più lento, con consegna prevista entro 5-7 giorni lavorativi.
- Spedizione Internazionale: Disponibile per le consegne all'estero, con tempi e costi variabili a seconda della destinazione.
2. Tempi di Consegna
- Italia: La consegna degli ordini avviene generalmente entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda della zona di destinazione e del tipo di spedizione scelto.
- Europa: I tempi di spedizione per gli ordini verso paesi europei variano da 7 a 15 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di eventi imprevisti (come condizioni meteorologiche avverse o festività).
3. Costi di Spedizione
Il costo della spedizione dipende dal peso, dalle dimensioni dell'ordine e dal tipo di spedizione scelto. Puoi visualizzare il costo finale della spedizione direttamente al momento del checkout, prima di confermare l'ordine. I costi di spedizione possono includere anche tariffe aggiuntive per destinazioni internazionali.
- Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita su ordini superiori a €199,00 per le consegne in Italia.
- Tariffe standard: Le tariffe di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni dell'ordine. Ti mostreremo il costo durante il processo di checkout.
4. Tracciamento dell'Ordine
Dopo aver completato l'acquisto, riceverai una email di conferma con il numero di tracking per monitorare lo stato della tua spedizione. Puoi usare il codice di tracciamento per seguire il percorso del pacco direttamente sul sito del corriere scelto.
5. Indirizzo di Spedizione
Si prega di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. In caso di errori nell'indirizzo, non possiamo garantire la consegna in tempo utile. Se noti un errore nel tuo indirizzo, ti invitiamo a contattarci il prima possibile all'indirizzo assistenza.iridyo@gmail.com per correggerlo.
6. Spedizioni e Dazi Doganali
Per le spedizioni internazionali, i dazi doganali, le tasse e le imposte locali potrebbero essere applicati a seconda delle leggi del paese di destinazione. Questi costi sono a carico del cliente e devono essere pagati direttamente al corriere o all'autorità doganale locale al momento della consegna. Ti invitiamo a informarti sulle normative doganali del tuo paese prima di procedere con l'acquisto.
7. Problemi con la Consegna
Se il tuo pacco risulta smarrito o danneggiato, ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti all'indirizzo assistenza.iridyo@gmail.com. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile, aprendo un'indagine con il corriere, se necessario.
8. Cambiamenti e Annullamenti
Una volta che l'ordine è stato spedito, non è possibile modificarlo o annullarlo.
9. Resi e Rimborsi
Per maggiori informazioni sui resi e rimborsi, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso. In generale, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia integro e non utilizzato.